J'ai passé ma commande: - Ma commande est en cours de préparation depuis plusieurs jours, est-ce normal ?

Ma commande est en cours de préparation depuis plusieurs jours, est-ce normal ?

Si le délai de 10 jours ouvrés est dépassé, mais que votre commande apparait toujours " en cours de préparation " , cela peut s'expliquer pour différents motifs :

- Un de vos articles n'est pas disponible
- Nous avons du retard dans nos préparations

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